Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par EI Chagot, 12 promenade du lac de Taure, 11000 Carcassonne — gympassion@orange.fr.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous communiquez lors de la création de compte et de la commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que le contenu de vos personnalisations. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire Stripe et ne sont pas conservées par nos soins.

Finalités et base légale

  • Traitement et suivi de vos commandes (exécution du contrat)
  • Fabrication de vos articles personnalisés (exécution du contrat)
  • Livraison via nos transporteurs (exécution du contrat)
  • Gestion de la relation client et du service après-vente (intérêt légitime)
  • Respect de nos obligations légales et comptables (obligation légale)

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : notre solution de paiement (Stripe), notre solution d'expédition et les transporteurs (Sendcloud, Colissimo, Mondial Relay, Chronopost). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à gympassion@orange.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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